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1. Comment recharger mon Pass Mensuel (ou Annuel) ?
Vous pouvez recharger votre Pass ou renouveler votre abonnement dans l'une de nos agences:
⇒ La Rochelle, Rochefort, Royan et Saintes, trouvez l'agence la plus proche de chez vous !
Bon à savoir :
Si vous ne pouvez pas vous déplacer, vous pouvez effectuer votre demande ou recharger votre Pass'Mensuel par correspondance. Envoyez vos coordonnées et le règlement correspondant aux nombres de zones souhaitées à :
Agence Les Mouettes
Place Françoise Dorléac
17 300 Rochefort
2. Quelle est la durée d'utilisation d'un Pass Mensuel ?
Le Pass Mensuel est valable du 1er au dernier jour du mois en cours.
3. Que signifie 1, 2 ou 3 zones ?
Le réseau de transport Les Mouettes est découpé en différentes zones déterminant le tarif du ticket ou de l'abonnement; le trajet minimal étant d'une zone et celui maximal de 3 zones. Par exemple, un trajet entre Rochefort et La Rochelle représente 2 zones traversées, soit un ticket unité au prix de 5€.
4. Combien de temps mon Pass Hebdo sera-t-il valable?
Le Pass Hebdo est valable 7 jours consécutifs à compter de sa première validation.
5. Si je valide mon Pass Hebdo le lundi, jusqu'à quand sera-t-il valable?
En validant votre Pass Hebdo le lundi, celui-ci sera valable jusqu'au dimanche suivant inclus.
6. Où et comment acheter des titres de transport le week-end?
Vous pouvez vous procurer des titres de transport du réseau Les Mouettes auprès de nos nombreux dépositaires ou directement auprès du conducteur.
7. Les animaux sont-ils acceptés dans les cars?
Seuls les chiens d'aveugles sont autorisés à bord des cars, ainsi que les petits animaux transportés dans des caisses de transport ou les petits chiens logés dans des paniers de transport.
8. Les conducteurs prennent-ils la carte bancaire?
Nos conducteurs de cars ne sont pas habilités à recevoir des paiements par carte bancaire.
9. Les vélos sont-ils acceptés dans les cars?
Les vélos ne sont pas autorisés à bord des autocars, ni dans les soutes. Les vélos sont pris en charge uniquement dans le VéloMouettes, véhicule spécialement adapté.
⇒ Liste des objets interdits dans les cars